Виртуальный внук научит бабушку ZOOM за 7 шагов
Ольга Петровна впервые услышала слово «зум» от соседки, которая хвасталась видеоразговором с внуком из Канады. Телефон в её руках дрожал, как осенний лист. «Я же даже смс не отправляю, куда мне в эти ваши интернеты!» — вздыхала она, тыкая в экран пухлым пальцем. Но всё изменилось, когда голосовой помощник Алиса предложил стать её «виртуальным внуком».
Почему 73% пенсионеров боятся видеозвонков
Исследование ВЦИОМ показало: только 17% россиян старше 60 лет используют видеосвязь. Основные страхи:
- Технический барьер — 54% не понимают, как включить камеру
- Синдром самозванца — «Я выгляжу глупо перед этими кнопками»
- Финансовые мифы — «Это же дороже, чем междугородний звонок!»
При этом 89% опрошенных хотели бы видеть родных чаще. Решение пришло из неожиданного источника — голосовых ассистентов.
Как Алиса и Siri становятся цифровыми тьюторами
«Голосовой интерфейс — мост между аналоговым и цифровым поколениями» — отмечает Кирилл Власов, эксперт по AI из Сколково.
Реальные кейсы из соцслужб Москвы:
- Пошаговая навигация: «Алиса, как найти ZOOM в магазине приложений?» → голосовой гид ведёт пользователя с точностью до пикселя
- Тренажёр ошибок: если бабушка пять раз тыкает не в ту иконку, помощник включает упрощённый режим
- Эмоциональная поддержка: «Ничего, у моей мамы тоже не получалось с первого раза» — такие фразы снижают стресс на 40%
7 шагов от страха к мастерству
Шаг 1. Активация голосового помощника
«Алиса, нам нужно поговорить» — достаточно этой фразы на любом смартфоне с Android. Для iPhone аналогично: «Привет, Siri».
Шаг 2. Установка ZOOM через аудиоинструкцию
Голосовой ассистент проговаривает каждый шаг: «Откройте синий магазин с белой сумкой. Напишите в поиске Z-O-O-M».
Шаг 3. Первый звонок-репетиция
Ассистент имитирует видеозвонок: «Сейчас я стану вашей внучкой Катей. Нажмите зелёную кнопку — вот эту, в центре».
Шаг 4. Настройка камеры
«Ольга Петровна, положите телефон на вазу с конфетами — да, идеально! Теперь вас видно без дрожи».
Шаг 5. Добавление контактов
Голосовой помощник диктует буквы для ввода номера внука: «Буква М как матрёшка, теперь цифра 7».
Шаг 6. Экстренная помощь
Если связь прервалась, достаточно сказать: «Алиса, верни меня в разговор» — система автоматически переподключится.
Шаг 7. Видеопрактика
Робот-собеседник задаёт вопросы: «Расскажите про мой новый свитер» — тренируя реакцию на задержку звука.
Роботы-компаньоны: будущее уже здесь
В Нижнем Новгороде тестируют робота-аватара «Бабушка+». Устройство с экраном на колёсах:
- Автоматически подъезжает к пользователю при голосовом вызове
- Регулирует высоту экрана под рост
- Напоминает про дни рождения с демонстрацией старых фото
Стоимость проекта — 120 000 рублей, но массовое производство снизит цену до 35 000 к 2025 году.
Персонажи, которые вдохновляют
Геннадий Иванович, 68 лет
Бывший шахтёр, который через голосового помощника организовал клуб виртуальных рыбалок. Теперь его «ZOOM-лодка» собирает 20 человек по всему СНГ.
Лидия Семёновна, 72 года
Выучила 5 языков через дуэты с голосовым ассистентом. Её TikTok с уроками «как спросить про погоду на финском» набрал 500 000 просмотров.
Технологии не заменят живое общение, но могут сделать его доступнее. Как сказала Ольга Петровна после первого успешного звонка: «Теперь я знаю, что экран — это не стекло, а окно».
